BLOG
westie van aantoonbaar vertrouwen
Zo zit het met de certificering bij Rentex
Ziekenhuizen en zorginstellingen vertrouwen dagelijks op ons. Misschien komt dat door onze blauwe ogen. (Of ogen van een andere kleur, want bij Rentex vinden we inclusiviteit belangrijk). Of omdat we de was altijd fris en schoon op de afgesproken tijd komen brengen. Dat we vol inzetten op duurzame innovatie speelt vast ook een rol. Hoe dan ook, vertrouwen is niet alleen een kwestie van gevoel, aannames of ervaringen. Vertrouwen is gebaseerd op zekerheid. En die zekerheid hebben we bij Rentex aantoonbaar vastgelegd in onze certificaten. Hoe dat precies zit gaan we je vertellen.
Prima zou je denken
Onze certificaten laten je zien dat we aan alle kwaliteitseisen voldoen. Ze tonen aan dat we veilig en duurzaam werken, volgens de wettelijke regels en afspraken. Speciaal voor industriële wasserijen is er het CERTEX-certificaat, dat een stuk verder gaat dan de bekende ISO 9001 kwaliteitsnorm. Met ISO 9001 kun je processen na de ontwikkeling en invoering aantoonbaar vastleggen, borgen en verbeteren. Prima zou je denken. Maar bij Rentex doen we er een schepje betrouwbare kwaliteit bovenop. Textiel verzorgen is namelijk een hele specifieke tak van sport. De hygiëne van wasgoed bijvoorbeeld, is voor ziekenhuizen van levensbelang. Daarom heeft onze brancheorganisatie Federatie Textielbeheer Nederland het certificeringsschema CERTEX ontwikkeld: de hoogste kwaliteitsnorm voor de industriële wasserij.
Finetuning
Met CERTEX hebben we onze efficiency en kwaliteitscontrole naar een hoger niveau getild. De processen, van wassysteem tot logistiek, kregen een boost die eigenlijk altijd doorgaat. Het mooie van CERTEX is de finetuning speciaal voor onze branche. Dat betekent wel: nog strengere normen dan ISO 9001. Gelukkig zit kwaliteit in ons DNA, dus we zijn er graag 24/7 mee bezig. Bovendien helpen de strenge regels ons om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen en een langdurige vertrouwensband op te bouwen. De kwaliteit, veiligheid en continuïteit waar we aan de hand van CERTEX voor staan moeten aangetoond en onderschreven zijn door het onafhankelijke TÜV NORD Nederland. Een ingebouwde extra zekerheid.
Normen van morgen
Onze branche is volop in beweging en CERTEX beweegt mee. Dat moet ook, want op het gebied van wastechnologie, waterbesparing, duurzame energie en automatisering worden continu reuzenstappen gezet. Een mooi voorbeeld is ons EPIC wasproces met speciale enzymtechnologie. Het bespaart 40% tot 50% op wasmiddel en tot anderhalve liter vers water op iedere kilo wasgoed. Of neem de robots die het werk van onze mensen verlichten, door onvermoeibaar schone was in containers te hangen. Met het oog op de nieuwste technologische innovaties worden de CERTEX-normen daarom regelmatig geactualiseerd.
Welke certificeringen heeft Rentex?
Certex ISO 9001+ en RABC NEN-EN 14065
Deze certificeringen waarborgen het hoge niveau van hygiëne in de industriële wasserijen. Strenge richtlijnen zorgen voor de zekerheid dat er geen bacteriën en verontreinigingen in het wasgoed achterblijven.
ISO 14001
Dit is dé internationale standaard als het gaat om de eisen voor goed milieumanagement. We zetten het systeem in bij het ontwikkelen en borgen van de aanpak om onze impact op het milieu constant verder te beperken.
CO2-Prestatieladder niveau 3
Als eerste wasserij voor ziekenhuizen en zorginstellingen in Nederland zijn we in het bezit van de CO₂-Prestatieladder niveau 3. De ladder is hét Nederlandse duurzaamheidsinstrument dat bedrijven en overheden helpt bij het reduceren van CO₂.
Hele lange aanloop
Een certificering is geen kwestie van even op een knop drukken. Er gaat een uitgebreid proces aan vooraf. Eerst moeten we een uitvoerige aanvraag indienen, waarna ons werk uitvoerig onder de loep komt te liggen. Een onafhankelijke organisatie bekijkt of we aan alle eisen voldoen, en wil tot in de finesses weten hoe we met de waslogistiek omgaan. Dat betekent strenge controles, processen kritisch bekijken, rapporten beoordelen en medewerkers interviewen. Pas als alles na deze lange aanloop perfect in orde is wordt het certificaat uitgereikt.
En klaar is Kees?
Het certificaat is binnen. Maar tevreden achteroverleunen is er niet bij. Regelmatige controles zorgen ervoor dat we aan alle eisen blijven voldoen. Er zijn ook vaak audits, waarbij opnieuw wordt beoordeeld of onze de processen en normen nog steeds op peil zijn. Als alles precies volgens plan verloopt blijft het certificaat geldig tot de einddatum. Daarna wordt het hele proces opnieuw doorlopen worden om de certificering te verlengen. We zijn dus altijd aan de bak.
Goed om te weten!
Je mag er dus van uit gaan dat we bij Rentex innovatief, veilig en duurzaam omgaan met je platgoed textiel, dienstkleding en persoonsgebonden wasgoed. Want achter deze zekerheid zit een heel systeem van spelregels, normen en keurmerken die onze kwaliteit en betrouwbaarheid waarborgen. Goed om te weten toch?
.
